Бизнесът трябва да е наясно, че новото поколение е силно информирано и наясно с дигиталните технологии, каза Симон Калуза, генерален мениджър на SAP за ЦИЕ пред кореспондента на Инвестор БГ във Виена.
Съвременните компании използват повече канали отпреди, а развитието на технологиите овластява потребителите все повече.
Заради тези промени, както и заради новата работна сила на т-нар. Millenials, бизнесът трябва много гъвкаво да реорганизира дейността си, за да е максимално адаптивен.
Цялото интервю четете в Investor.bg