Дни преди Коледа обикновено повечето хора се втурват да купуват подаръци. За какво трябва да внимаваме при намаленията по празниците?

"Основните неща, за които трябва да бъдат бдителни хората, бих дефинирал в две групи. Първата е в така познатите намаления на стоки и услуги, които се предлагат на потребителите. Доста от изминалите седмици бяха съпроводени от най-различни кампании с намаления", каза председателят на Комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов в студиото на "България сутрин".

Той посочи, че има риск в коледното пазаруване.

свързани

Най-търсени по време на "черния петък" са дрехи, обувки и техника

"Натрупват се различни намаления и може да се стигне до заблуждаване относно дали този процент (от 50% до 70%) е действителен. Хората трябва да следят как цената се е променяла и променя, търговците имат задължение да оповестяват каква е старата цена", допълни Маргаритов.

Повечето сигнали, които от КЗП са получили за "Черния петък", са били за фалшиви намаления във физическите магазини.

"В онлайн магазините като че ли затихна афинитетът на търговците да вдигат цените преди случването на дадените промоции, след това да твърдят, че са анонсирали големи проценти на намаления. Втората група проблеми, особено сега по коледните празници, е свързана с "опасните стоки". Те са произведени извън България, най-често в Далечния изток. Стараем се да ги спираме още на границата", коментира Маргаритов.

свързани

От коя цена е намалението: Лъжат ли ни в търговските центрове?

По-безопасно ли е плащането с кредитна карта?

"Вероятността да ви откраднат портфейла не е по-малка, отколкото да ви скимират банковата карта, или да ви откраднат данните от интернет. Плащането с кредитна карта е безопасен начин за пазаруване. Но все още нашите сънародници предпочитат наложения платеж. Повечето пазаруват онлайн, но държат да има изпробване на стоката в офис на куриера", каза още председателят на КЗП в ефира на Bulgaria ON AIR.

Какво трябва да знаем за стандартното изискване на лични данни при онлайн пазаруване?

"Много трудно може да разчитаме на самоконтрола и на това да не даваме по никакъв повод личните си данни. Законодателят предприе много правилна стъпка за промяна на закона - онези субекти в интернет, които изискват от нас да дадем личните си данни, да бъдат приравнени на търговците, които предлагат стоки и услуги срещу заплащане. А сайтовете, които са в чужбина, нямат чак такава защита. Правим опити за сътрудничество с други държави - Южна Америка и Азия, страни, от които наши сънародници са пазарували, но са били измамени", добави Маргаритов.

свързани

На прага на зимния сезон очакваме двойно повече туристи спрямо 2020 г.

По думите му комуникацията с тях е изключително трудна и почти безрезултатна.

"Винаги трябва да следим къде е регистриран този сайт. И трябва да имаме едно наум, че законодателството на тези държави може да не предвижда толкова благоприятен режим за потребителите, какъвто предвижда европейското законодателство", заяви той.

Като пример Маргаритов посочи правото на отказ а 14-дневен срок. И подчерта какво е важно да знаем за почивката, която плануваме в следващите седмици:

Започваме активен зимен сезон с отлични метеорологични условия, с много сняг. Доста резервации ще бъдат правени в следващите дни и седмици. Много е важно да се ориентираме в офертата, която ни се предлага. Не само красивите картинки, но и допълнителен контакт с този, който ни предлага офертата. Нашите екипи вече са на място в големите зимни курорти. Целта ни е да установим дали всичко, което миналата година не е било наред, сега вече е с изискванията на закона.

Вижте целия разговор във видеото.

Харесайте страницата ни във Facebook ТУК