Когато пазаруват онлайн музика, филми или приложение, голяма част от потребителите не знаят към кого да се обърнат, ако продуктът спре да работи.
Тази седмица Европейският парламент прие позицията си по Директивата за договори за онлайн съдържание, чрез която да се улесни механизмът за рекламация на потребителите.
Още по темата вижте в репортажа.