Руски туроператори и журналисти бяха информирани за предприетите от българска страна мерки за справяне с кризата с руските туристи. На специална пресконференция в Москва в рамките на Международното туристическо изложение "Отдых" 2011 представители на българското правителство изразиха своето съжаление от неприятната ситуация, в която два стопански субекта са поставили българската държава, чуждите граждани и традиционно добрия имидж на страната, като предпочитана дестинация от руските туристи.Пресконференцията е организирана от Министерството на икономиката, енергетиката и туризма с цел изясняване на казуса, възникнал заради спора между "Алма Тур" и "България Еър", съобщиха от пресцентъра на МИЕТ.В пресконференцията взеха участие посланикът на Република България в Русия Пламен Гроздавов, консулът на Република България в Москва Ангел Георгиев, изпълнителният директор на ГВА Тилко Петров, началник-отдел "Туристическа информация, анализи и проучвания" в МИЕТ Албена Методиева, изпълнителният директор на "България Еър" капитан Янко Георгиев и търговският директор на "България Ер" Мария Стоянова. В медийното събитие участие взе и заместник - ръководителят на Федералната агенция по туризъм на Руската Федерация Григорий Саришвили.Сред присъстващите бяха също изпълнителният директор на Асоциацията на руските туроператори Мая Ломидзе и прес-секретарят на Руския съюз на туристическата индустрия Ирина Тюрина.Григорий Саришвили изрази мнение, че руските туристи няма да се откажат от България, защото са наясно, че не държавата е виновна за проблемите. Той смята, че неговите сънародници ще продължават да идват у нас, но няма да ползват същия туроператор.Руското правителство ще обсъди изменение и допълнение на нормативната уредба, с цел намиране на механизъм за реакция от страна на държавата и недопускане подобна ситуация в бъдеще.В средата на септември стана ясно, че националният авиопревозвач "България ер" е предприел правни действия спрямо туроператора "Алма тур” заради натрупани задължения в размер от 3 .6 млн. евро. Към финансовите задължения на туристическата агенция се добавят и необслужените кредити към банкови институции – за финансиране на авиационна дейност – в размер от 8 млн. долара, и за хотелска дейност на стойност 18 млн. евро.Финансовите задължения станаха причина авиопревозвачът да блокира резервираните от туристическата агенция места за полети до Русия, Латвия и Финландия.В началото на седмицата стана ясно, че туристическата агенция „Алма Тур” е в процедура по несъстоятелност. В същия ден от Министерството на икономиката, енергетиката и туризма предупредиха летуващите българи, закупили туристически пакети на „Алма Тур”, да не предприемат пътуване по резервираните дестинации. Заминалите вече групи български туристи за курортите в Анталия и на о. Крит бяха обратно транспортирани с полети на „България еър”. От Комисията за защита на потребителите съобщиха, че ще вземат решение, с което да забранят на „Алма тур” да продава туристически продукти до изясняване на финансовото й състояние.