Опънати нерви и изгубени часове - тази цена платиха стотици българи, нуждаещи се спешно от нови документи за самоличност. Системата за издаването им се срина и остави затворени бюрата в цялата страна часове наред. Причината, оказа се, е софтуерен проблем. На опашката пред гишето за експресно издаване на паспорти в столицата се наредиха и репортерът ни Васил Детелинов и операторът Владислав Радославов.
Системата излезе от строй още в 10 сутринта . И притесни чакащите за експресна поръчка на паспорти , която струва 200 лева . През половин час на гишето идва Наташа Япова, за да провери дали проблемът е отстранен. В четвъртък пътува за Израел, а за там й трябва валиден паспорт, минимум 6 месеца преди да изтече.
"Просто никой не знае какъв е проблемът-сървъра казват. Искам да кажа, че имаме много добри айти специалисти, които за 4 часа могат да отстранят проблема. Това е моето мнение.
-Предстои Ви пътуване до Израел, какво ще правите сега?
- Ми чакам с надеждата да проработи системата. Нямам план "Б". То и аз съм си виновна. Може би трябваше по- рано да се сетя като знам в коя страна живея."-обясни Наташа Япова.
От лекции пък ще отсъства Виляна Каролева, която не успя да подаде документи за нова лична карта.
"Проблем е защото ходя по интервюта за работа където при евентуално започване на работа ми искат преснимани актуални данни за самоличност. Гадничко е."-казва Вилиана Каролева.
Опашки и изнервени граждани имаше и на други места в страната. В Благоевград притеснени хора също чакаха да разберат каква е причината и скоро ли ще бъде отстранена. Какъв точно е проблемът от МВР така и не уточниха. И отказаха интервю. По телефона ни обясниха, че става въпрос за софтуерен проблем, и се работи за отстраняването му. Малко преди 15 часа софтуерният проблем бе отстранен и системата заработи.
Още в репортажа на Васил Детелинов и Владислав Радославов.