Ръст на обажданията към спешния телефон 112 за изминалата година. Това отчетоха от Националната система за единни повиквания. От 5 години Денис Халил помага на хората, които се обаждат на телефон 112.
"Сигналите варират като шум, нарушения на обществения ред, хулиганства, има и по-комплексни", каза Халил.
Част от сигналите се оказват трудни за отзоваване
"Емигрант, който е преминал нелегално границата. При него казусът беше, че повече говорят английски или турски, това лице говореше само арабски, стигна се дотам да не работим по указанията, които са ни дадени, а да боравим с приложения, които ни позволяват да превеждаме от неговия език и обратно. Над 6-7 часа продължи случаят", разказа Халил.
И през изминалата година обаче има хора, които са се обадили не за помощ.
"Доста често хората се обаждат на 112 да се шегуват, дори не подават неверни сигнали, а се шегуват", сподели служителят Юлиан Колев.
"Имаме леко завишение на неверните сигнали. Създадохме отдел административно наказателни дейности, който да се занимава с тези нарушители. 112 е само за спешни повиквания и когато го използваме, когато не е по предназначение някой, който наистина се нуждае от помощ може да не може да я получи", заяви директорът на Националната система 112 Марина Велинова.
През миналата година фалшивите сигнали към спешния телефон са се увеличили с 20% и са били над 1700. За такива случаи санкциите са в размер до 10 хиляди лева.
Вижте повече в репортажа на Алекс Христов.
Как се справяте с непрекъснато нарастващите цени на храните?
Снимка: Пресцентър на МВР