"Усмихни човек" или как обслужването да бъде добро?

Актьорът Башар Рахал и психологa Милена Хаджииванова разказват за тяхната кауза

22.05.2018 | 14:00 Редактор:
"Усмихни човек" или как обслужването да бъде добро?

Актьорът Башар Рахал и Милена Хаджииванова, която е психолог, започнаха кауза, която да помогне на българите, които работят в сферата на обслужването. Инициативата включва записи и наблюдения на работата на персонал в заведения, банки и други места, а след това организаторите показват на мениджъри и обикновени работници къде грешат.

Така те искат да помогнат на работещите в тези места да се научат да се държат по-добре с клиентите си, но не и лицемерно. Един от основните проблеми, с които трябва да се справят Рахал и Хаджииванова е егото, което имат някои началници.

Благодарение на тази инициатива, вече са обучени 2000 човека, но тя не спира до тук. 

Вижте още във видеото!