В рамките на 10 години в националната система 112 са приети над 44 млн. сигнали, 16 млн. от тях са реални. Част от нераглементираните сигнали са злонамерени, не липсват и грешки от страна на гражданите.
Подобни обаждания обаче се отразяват негативно на цялата система.
"Заемат се линиите нерегламентирано и когато се претовари системата, граждани нямат възможност да достигнат до системата" обясни Цветомир Цеков - директор на Национална система 112.
10 години след създаването на системата 112 у нас, предстоят промени. Благодарение на нов хардуер ще могат да бъдат приемани до 3000 обаждания от един пост.
"Знаете, че до момента имаме сигнал към 112, разговор с оператор от тук, предаване на силгнала към нашите РКЦ-та. Сега това ще става в рамките на 5-10 секунди", сподели пред Bulgaria ON AIR Бойко Пенков - зам. – министърът на здравеопазването.
В бъдеще се очаква към националната система 112 да бъдат интегрирани и спешните приемни отделения на големите болници.