От библейското-„В началото бе Словото“, през събралата народната мъдрост поговорка- „Блага дума железни врати отваря“, значението на комуникацията в наши дни все по-активно се изтъква, особено в контекста на управлението на хора и успешното лидерство. В общуването се раждат идеи и разрешават конфликти.
Комуникацията движи света, отбелязва и милиардерът Ричард Брансън. Той допълва, че общуването улеснява свързването между хората, позволява ни да учим, израстваме и просперираме. И уточнява, че не става въпрос само за говорене или четене, а за разбиране на това, което е казано, и в някои случаи на това, което не е било изречено.
Брансън допълва, че комуникацията е най-важното умение, което всеки лидер притежава.
Ето и неговите десет любими цитата за комуникацията:
10. Лорънс Кларк Роуел: Пиши, за да бъдеш разбран, говори, за да бъдеш чут, и чети, за да растеш
9. Лари Кинг: Всяка сутрин си припомням: Нищо, от това, което кажа през този ден, няма да ме научи на нищо. Затова, ако ще уча, трябва да слушам.
8. Майка Тереза: Добрите думи могат да бъдат кратки и лесни за изричане, но ехото им е наистина безгранично
7. Крис Каванау: Разказвачите, с всеки акт на разказване, комуникират едно радикално учение, което променя животи и света: разказването на истории е универсален достъпен способ, чрез който хората придават смисъл.
6. Брайън Трейси: Общуването е умение, което може да научите. То е като карането на колело или писането. Ако искате да работите с него, може бързо да подобрите качеството на всяка част от живота ви.
5. Алберт Айнщайн: Говоря с всеки по един и същи начин, без значение дали той е боклукчия или президент на вселената.
4. Ан Мороу Линдберг: Добрата комуникация е стимулираща като черно кафе - също толкова трудно е да заспите след такава.
3. Джеймс Хюмс: Изкуството на комуникацията е езикът на лидерството.
2. Бернард Баруч: Повечето от успешните хора, които познавам, са тези, които повече слушат, отколкото говорят.
1. Джеф Дали: Два монолога не правят диалог.